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医保投诉处理管理系统是指一个医疗保险机构或者相关部门利用现代信息技术手段，建立起的一个投诉管理平台，用于收集、分析、处理和储存医保投诉信息，以便对医保行业中出现的问题进行有效的监管和管理，保障医保参保人员的合法权益。通过这个系统，参保人员可以方便地提交投诉，并随时了解投诉处理进展情况，同时医保部门还可以统计分析投诉数据，发现问题源头，及时采取措施加以解决。
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患者基本信息管理
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门诊接诊管理
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医保报销管理
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投诉登记管理
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班次排班管理
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药品采购管理
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药品报损管理
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药品入库管理
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药品出库管理
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统计报表管理
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